LEGAL REFERENCE

Buka dasar privasi betasia anda

betasia mengurus data akaun, sesi lobi dan rekod pembayaran anda melalui satu rangka dasar privasi yang jelas untuk Malaysia. Kami terangkan data yang kami kumpul, sebab ia digunakan...

Kuki dijelaskanAkses akaunRekod bayaranPermintaan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka dasar privasi betasia anda

Semak cara data akaun diproses

Di betasia, dasar ini menerangkan data yang kami perlukan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menyemak transaksi, atau menghubungi kami tentang akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran pengesahan, pengecam peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod sesi, serta rujukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data untuk mengesahkan akses, memproses permintaan

akaun, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan privasi, dan mematuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila akses kepada kandungan atau ciri akaun bergantung pada lokasi, kami menilai isyarat teknikal secara munasabah dan hanya setakat yang diperlukan. Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman tertentu, tertakluk pada rekod yang masih wajib disimpan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika permintaan anda berkaitan data peribadi, gunakan saluran di bawah supaya pasukan kami dapat mengenal pasti akaun dengan betul sebelum mengambil tindakan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan untuk mengelakkan perubahan dibuat oleh...

Pusat mesej akaun Buka pusat mesej selepas log masuk dan pilih kategori privasi. Sertakan nombor rujukan transaksi jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya semakan rekod berjalan lebih tepat.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan alamat e-mel akaun anda. Jangan sertakan kata laluan; kami hanya perlukan butiran yang membantu mengesahkan pemilik akaun dan skop permintaan.
Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan ringkas tentang kuki, akses akaun, atau status tiket privasi. Untuk pemadaman dan salinan data, pasukan kami akan memindahkan anda ke proses bertulis.
AMALAN DATA

Kawal data, kuki dan keselamatan akaun

Kami membina dasar privasi ini sekitar cara akaun betasia benar-benar digunakan: daftar masuk, semakan dompet, sesi lobi, pengesahan transaksi, dan komunikasi sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang terhad. Kami mengehadkan akses...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan rekod pengesahan untuk mengenal pasti akaun anda. Data ini membantu kami membezakan permintaan sah daripada cubaan akses yang meragukan.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa, dan keselamatan borang. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akses

Kami menilai alamat IP, peranti, masa masuk, dan corak sesi apabila aktiviti kelihatan luar biasa. Pemeriksaan ini melindungi akaun anda tanpa memberikan akses kandungan di luar wilayah yang disokong.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk pertikaian, pengesahan, dan laporan kewangan dalaman.

Simpanan rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Selepas tujuan operasi atau undang-undang tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda berubah, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan menyemak bukti yang sesuai sebelum mengemas kini rekod akaun.

Fahami hak privasi anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, pengecam peranti, alamat IP, pilihan bahasa, dan rekod persetujuan yang anda berikan.

Kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila terdapat perubahan profil, permintaan data, pertikaian transaksi, atau tanda akses tidak biasa. Langkah ini memastikan tindakan privasi dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Kuki menyokong sesi masuk, keselamatan borang, pilihan paparan, dan pengukuran ralat teknikal. Kami tidak menggunakannya untuk memberi akses di luar wilayah yang disokong atau melangkaui keperluan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi melalui pusat mesej atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang boleh diberikan dan anggaran masa jawapan.

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran profil lain. Jika perubahan menjejaskan pengesahan akaun, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dilaksanakan.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan transaksi yang berkaitan diproses untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Perkongsian dihadkan kepada tujuan transaksi dan semakan yang diperlukan.

Anda boleh mengubah pilihan mesej melalui tetapan akaun atau menghubungi kami. Permintaan itu tidak memadam rekod transaksi, tetapi menghentikan penggunaan data untuk komunikasi promosi yang tidak wajib.